1、当您权益受到损害的时候您第一时间选择

与商家协商[2票] 50.00%

向消费者协会反映[2票] 50.00%

向12315投诉[0票] 0.00%

向法院起诉[0票] 0.00%

2、您认为通道县服务质量总体最好的行业是

通信[3票] 27.27%

交通[0票] 0.00%

旅游[2票] 18.18%

金融[1票] 9.09%

保险[1票] 9.09%

医疗[0票] 0.00%

商业零售[2票] 18.18%

酒店餐饮[2票] 18.18%

3、您认为旅游行业存在的主要问题有：

旅游管理体制不完善[2票] 16.67%

旅游资源开发利用有待加强[3票] 25.00%

旅游服务质量有所欠缺[3票] 25.00%

旅游项目不够丰富[2票] 16.67%

旅游地形象宣传不到位[2票] 16.67%

4、您认为消费者以下9项权利中目前落实得最不好的是哪三项：

安全权（消费中人身财产安全不受到损害）[2票] 16.67%

知情权（消费者知悉商品和服务的真实情况）[3票] 25.00%

选择权（自主选择商品服务）[1票] 8.33%

公平交易权（有权拒绝强制交易）[1票] 8.33%

索赔权（消费受到损害获得赔偿）[2票] 16.67%

结社权（成立维护自身合法权益的组织）[0票] 0.00%

获得知识权（获得有关消费和消费者权益保护方面的知识）[1票] 8.33%

受尊重权（消费时人格尊严、民族风俗习惯得到尊重）[0票] 0.00%

监督权（对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督）[2票] 16.67%

5、新《中华人民共和国消费者权益保护法》的几大亮点你最关注

消费者享有七日“后悔权”[3票] 75.00%

个人信息受到保护[0票] 0.00%

维权纠纷举证责任倒置[0票] 0.00%

消法公益诉讼[0票] 0.00%

欺诈消费者惩罚性赔偿[0票] 0.00%

网购平台“先行赔付”[1票] 25.00%

6、您认为评判企业社会责任的前三项指标是

生产的环境和产品是否环保[4票] 28.57%

生产过程和产品是否节约资源[1票] 7.14%

是否积极参加社会慈善捐助[2票] 14.29%

是否提供合格产品和优质服务[2票] 14.29%

是否存在暴力[2票] 14.29%

是否侵害消费者合法权益[3票] 21.43%

7、您是否认为商品广告会影响您的消费行为

是[3票] 100.00%

否[0票] 0.00%

8、您对商品广告看法是

广告能够为我们提供丰富实用的产品信息，起到导购作用[3票] 50.00%

只有某些品牌广告值得信赖，对于新出品牌的广告要谨慎对待[1票] 16.67%

往往言过其实，一定程度上误导了消费者，违反了消费者的知情权[2票] 33.33%

9、您认为评判企业社会责任的前三项指标是

生产的环境和产品是否环保[3票] 30.00%

生产过程和产品是否节约资源[1票] 10.00%

是否积极参加社会慈善捐助[1票] 10.00%

是否提供合格产品和优质服务[2票] 20.00%

是否存在暴力[2票] 20.00%

是否侵害消费者合法权益[1票] 10.00%